坚持本土化运营拓展当地市场丨华瑞凯琳优秀经销商系列专访七

2020-06-19 09:33     人民时尚网/www.sdnewsw.cn

前言:从初入行的新手成长为带领千人团队长,她究竟是如何管理,又是如何带领团队频频刷新业绩的呢?本期,我们独家专访了华瑞凯琳TW大区创始人张雪娇女士,让我们一起了解她的运营之道吧!

选择华瑞凯琳是一种必然

张雪娇从2015年开始接触华瑞凯琳。与华瑞凯琳众多优秀经销商一样,她也是因为皮肤过敏,经人介绍使用了华瑞凯琳的产品,修复了多年的皮肤问题后,才对这个品牌产生了浓厚的兴趣。“然后去了解这家公司背景和制度,觉得是一家有20年发展史的公司,觉得很安心。”张雪娇告诉本期记者,遇见华瑞凯琳是一次偶然,选择华瑞凯琳却是一种必然!从公司实力、产品质量、制度管理这三方面谨慎考量后,张雪娇选择正式加入华瑞凯琳,并一直合作到今天。

作为一个经销商新手,刚接触时的确会面临市场开拓、团队管理、消费者声音等诸多问题。而作为一个女性经销商更是会面临很多压力,需要权衡家庭和事业。当问及如何坚持下去的时候,张雪娇说到,自己的动力源于集体的力量,他们认可公司产品、团队,就是对她最大的支持。“曾经我也会累也想过放弃,但是真的舍不得,也不甘心。有情绪是很正常的,调整状态继续前进就是了。因为我始终记住一句话,所有人是带着希望而来,不能让他们带着失望而走。现在我的思想比较简单,少一些想法多一些行动,跟着公司的脚步走,勇往直前就对了。”

以体验为先 强化本土化运营

本期记者了解到,在产品进驻之初,张雪娇就结合当地的市场情况作了运营策略上的调整。“因为我所在的地区是台湾,在台湾市场比较注重线下人与人之间的沟通和情感的培养。”张雪娇与我们分享到,华瑞凯琳产品最大的优势是对比效果很明显,当顾客作了现场体验,有了对比就等于看得见效果,有效果就是最大的说服力。

几年运营之路,张雪娇一直坚持采用全台湾免费体验的模。她带领团队根据市场情况不断调整经营策略,先人一步把握商机。“只要有顾客想体验,我们就去服务顾客。我们现在台北、台中、台南地区都有代理。”通过各地区布局,张雪娇团队为华瑞凯琳品牌影响力和市场占有率提升先行铺路。“只要有顾客想体验,我们就会请这个地区最近的代理去协助,帮顾客体验。”

高效的团队管理是张雪娇团队布局市场、提升销量的重要手段。“我们会给代理做系统培训,包括手法、话术、形象打造等,以此打开线下模式。”TW大区里的每一位代理,都分工明确,有清晰的发展方向。通过本期专访,我们发现TW大区张雪娇,是一位懂得深入探索符合自身优势经营之道的精英,“通过口碑、线下沙龙体验的方式,无限去延伸下去,直到扩大华瑞凯琳在台湾的市场范围与影响力。”

团队管理的关键在于协同共进

张雪娇认为,团队里的每个人都是平等的,团队的凝聚力是被影响出来的。

在日常的管理中,张雪娇采用扁平化管理方式。“团队发现问题及时调整,包括我自己遇到问题,有做不对的地方,大家也会提出来后一起讨论。我觉得一个团队PK是最快提升团队战斗力的。”当问及团队竞技的优势时,张雪娇津津乐道,“PK的好处太多了,可以让各个小组成员更团结!我们要一直带动团队氛围,自己先成为榜样,才能去影响其他人。最重要的一点不能只想着自己赚钱,而是要积极主动帮助其他代理成长,这样大家一起成为共同体,才能走得更长久!”

​TW注重团队协助。目前,团队由8个创始人联合创立。张雪娇说,每个人各自负责的领域不一样,都会有各自的职责,所以每个人的角色都很重要。“我们每月会举行创始人例会,每月团队聚会,每个礼拜进行线上分享课。”这种自我高要求和坚持力,赋予TW团队每一个人自驱力。“未来我们也要去坚持。成功没有捷径,都是一步一步去做,我们会从管理、心态、实战管理团队,线下美容作业也会通过每个礼拜课程和大家一起分享。只有保证每个人都得到了成长,团队才有可能快速壮大。”张雪娇最后特别强调说。

寄语

“我们华瑞凯琳不同的地方,是我们的产品回购率在90%以上。它有着20年公司品牌背景,这样一家优秀企业,我相信这样的一家企业就是我们很多人在寻找的,可以去长久经营的一份事业。”

[责任编辑:陈曦言]